Verzenden en retourneren
Verzonden met PostNL of DHL naar Nederland en België. Gratis vanaf €50. Retour binnen 14 dagen, alleen met intact zegel.
Verzenden
- Waarheen: Nederland en België.
- Met wie: PostNL of DHL.
- Wanneer: Pre-order: we verzenden alle bestellingen vanaf maandag 19 oktober.
- Kosten: gratis vanaf €50,00. Daaronder €5,95. Alle bedragen zijn inclusief btw.
- Track and trace: zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de volgcode.
We verpakken discreet: aan de buitenkant van de doos staat niet wat erin zit.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Alleen met intact zegel. We garanderen de veiligheid en kwaliteit van Blue Magic zolang de verzegeling van het flesje dicht is. Een flesje met een verbroken zegel nemen we daarom niet terug. Het is om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden (artikel 6:230p, onder f, sub 5 BW). Een ongeopend flesje met intacte verzegeling kun je gewoon retourneren.
Zo werkt het:
- Meld je retour binnen 14 dagen per mail aan klantenservice@blauwedruppels.nl, met je bestelnummer. Je mag ook het modelformulier gebruiken.
- Stuur de flesjes met intact zegel binnen 14 dagen na je melding terug naar: BlauweDruppels.nl, De Run 1141, 5503 LB Veldhoven.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Verpak het flesje goed, rechtop en in plastic: methyleenblauw vlekt sterk.
- Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we het pakket hebben ontvangen.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Mail ons binnen 7 dagen na ontvangst met een foto. We sturen dan kosteloos een nieuw flesje of betalen je terug.