Privacyverklaring
Welke gegevens we van je gebruiken als je bestelt, waarom, hoe lang, en met wie we ze delen.
dGEN Labs B.V. i.o. (De Run 1141, 5503 LB Veldhoven; tot de inschrijving vertegenwoordigd door dGEN Productions (eenmanszaak), KvK 97916137) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op BlauweDruppels.nl. Vragen? Mail klantenservice@blauwedruppels.nl.
Welke gegevens en waarom
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, eventueel telefoonnummer | Je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bestelling en betaalstatus | Administratie en retouren | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht |
| Factuurgegevens | Belastingadministratie | Wettelijke plicht |
| Berichten die je ons stuurt | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang |
| Gebruik van de site (pagina's, apparaat, regio), via Google Analytics | Zien wat werkt in de winkel en wat niet | Toestemming, alleen na je akkoord in de cookiebanner |
We sturen je geen nieuwsbrief, tenzij je daar zelf om vraagt.
Hoe lang
Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de belastingwet dat vraagt. Berichten verwijderen we uiterlijk een jaar nadat je vraag is afgehandeld.
Met wie we gegevens delen
Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling af te handelen:
- Stripe verwerkt je betaling. Wij zien je bankrekening- of kaartnummer niet.
- PostNL of DHL krijgt je naam en adres om het pakket te bezorgen.
- Google krijgt, alleen na je akkoord, de gegevens van Google Analytics.
- Onze hosting-, database- en maildiensten (Vercel, Supabase en Resend) slaan gegevens voor ons op of versturen onze mails. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding.
We verkopen je gegevens nooit.
Cookies
BlauweDruppels.nl gebruikt geen advertentiecookies. Bij het afrekenen plaatst Stripe cookies die nodig zijn om de betaling veilig te laten verlopen.
Alleen als je daar in de cookiebanner akkoord voor geeft, meten we met Google Analytics hoe de winkel gebruikt wordt: welke pagina's je bekijkt, met wat voor apparaat en ongeveer uit welke regio. Daarvoor plaatst Google cookies (_ga). Zeg je liever niet, dan laden we Google Analytics niet en gaat er niets naar Google. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina; bij een nee halen we die cookies weer weg.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail klantenservice@blauwedruppels.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.